Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment LSR Technologies inc. recueille, utilise, conserve et protège les renseignements personnels dans le cadre de ses services et de son site web (www.lsrtechnologies.com). Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes et québécoises applicables, notamment la Loi 25 et la LPRPDE.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services :

• Nom, adresse courriel, numéro de téléphone
• Adresse civique (ex. unité de copropriété)
• Documents partagés et informations nécessaires à la gestion de la copropriété
• Données techniques (adresse IP, navigateur, pages visitées) à des fins statistiques ou de sécurité

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels sont utilisés uniquement pour :

• Fournir nos services de gestion et de communication
• Répondre à vos demandes d’information
• Maintenir et améliorer la sécurité et la qualité de nos plateformes
• Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales.

3. Partage et communication

Vos renseignements peuvent être communiqués à des partenaires techniques ou fournisseurs uniquement lorsque cela est nécessaire à la prestation de nos services (hébergement web, sauvegardes, messagerie, etc.), et toujours sous réserve d’ententes de confidentialité.

Aucune donnée n’est transférée à l’extérieur du Canada sans protection équivalente.

4. Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées au Canada, sur des serveurs sécurisés gérés par des fournisseurs conformes aux meilleures pratiques canadiennes (WHC / Plesk). Les accès sont restreints, protégés par authentification forte, et toutes les transmissions sont chiffrées (HTTPS, SSL).

5. Conservation et suppression

Les renseignements sont conservés pendant la durée nécessaire pour fournir nos services, sauf exigence légale contraire. Ils sont ensuite supprimés ou rendus anonymes de manière sécurisée.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, vous pouvez :

• Consulter, corriger ou supprimer vos renseignements personnels
• Retirer votre consentement à leur utilisation
• Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante :

7. Responsable de la protection des renseignements personnels

8. Mises à jour

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la législation. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.